Grade da Gestão (Management Grid)

Nos anos 40, pesquisadores da universidade de Michigan realizaram pesquisas sobre o comportamento de liderança a fim de identificar os padrões de liderança que proporcionaram desempenho eficaz. Entrevistaram grupos de elevado e de baixo desempenho em diferentes organizações e encontraram duas formas básicas de comportamento de liderança: uma centrada no trabalho e outra na produção. A conclusão dos pesquisadores mostra que um líder com elevada consideração e calor socioemocional tem subordinados altamente satisfeitos ou de melhor desempenho. Estudos posteriores indicaram que líderes com elevado volume de consideração e foco na produção apresentam os mesmos resultados. Essa dupla ênfase está refletida na abordagem de liderança por meio da grade, que veremos a seguir:

A Grade da Gestão foi desenvolvida por Blake e Mounton para medir a preocupação com as pessoas e a preocupação com produção e aferir os resultados em uma grade com nove posições. Trata-se de um modelo tridimensional baseado em cinco estilos de liderança colocados em uma grade com eixos vertical (preocupação com as pessoas) e horizontal (preocupação com a produção). Cada eixo tem uma escala de 9 pontos sendo 1 uma baixa preocupação e 9 uma elevada preocupação.

As abordagens comportamentais apresentadas mostram ênfase comum colocada na importância da orientação do líder para as pessoas ou para a produção na determinação dos resultados.

A gestão de equipes (9.9) é considerada o estilo mais eficaz e mais recomendável pelo fato de que os membros do trabalho se juntam para cumprir as tarefas. O estilo 1.9 ocorre quando ênfase é colocada mais nas pessoas do que nos resultados do trabalho. O estilo 9.1 ocorre quando a eficiência nas operações é a orientação dominante. O estilo 5.5 reflete um volume moderado de preocupação com as pessoas e com a produção. Finalmente, o estilo 1.1 significa a ausência de uma filosofia administrativa que faz com que as pessoas exerçam um mínimo de esforço seja nas relações interpessoais, seja no cumprimento do trabalho.

No fundo, a grade de gestão representa uma tentativa de reprodução das pesquisas de Michigan e pode se tornar um método de análise muito interessante para o desempenho de sua liderança.